㈜지원이앤에스 정선영 대표이사 , “지원이앤에스의 ‘토탈 패키지 솔루션’서비스는 계속 확장중입니다”

업계 불황속 고객사에게 차별화된 서비스 제공하며 올해 공장 가동률 93% 이상 유지

지난 2014년 설립, 국내 창호 시장에 최고 품질의 창호 하드웨어 공급 및 하드웨어 개발 컨설팅을 제공해 온 ㈜지원이앤에스는 2022년 알루미늄 창호재 압출사업을 병행하며 알루미늄 압출과 창호 하드웨어 컨설팅 서비스를 동시에 진행하는 토탈 패키지 솔루션(Total Package Solution)서비스로 고객만족을 높여주면서 최근 업계 불황에도 지속적인 매출 성장과 높은 공장 가동률을 보이며 국내 창호 시장에서 영향력을 높이고 있다.

㈜지원이앤에스는 최근 알루미늄 도장까지 사업 영역을 확장하며 알루미늄 압출과 도장, 창호 하드웨어 사업까지 지원이앤에스만의 토탈 패키지 솔루션 서비스 영역을 확장하며 업계 관심을 모으고 있다. 이와 관련, ㈜지원이앤에스 정선영 대표이사를 만나 최근 회사 동향과 도장 사업 확장으로 인한 회사 경쟁력, 앞으로의 계획 등에 대해 자세히 들어보았다.

알루미늄 압출 사업과 하드웨어 사업 등 최근 회사 동향은 어떻습니까

알루미늄 압출 사업을 시작한 지 2년이 조금 지났는데 지난해 공장 가동률 90% 이상을 보였고 올해는 93% 이상의 공장 가동률로 2022년 시장에 참여한 이후 매해 성장세를 보이고 있습니다. 지난해 약 35% 가량이었던 산업재 비중은 최근 국내 건설경기가 침체되면서 올해 약 40% 수준으로 높아진 상황이며 건축용은 알루미늄 시스템창호, 커튼월, 중문 등 다양한 품목의 거래처가 꾸준히 늘고 있어 국내 건설경기가 활성화되면 건축용과 산업재 비중이 약 7:3 비율을 유지할 수 있을 것으로 생각됩니다. 알루미늄 압출사업 매출에서는 올해 9월까지 지난해보다 5% 이상 성장했으며 연말까지 약 10% 가량 성장이 예상됩니다.

창호 하드웨어 사업은 독일의 GU, WSS, 이탈리아 ISEO 및 국내 대현상공 하드웨어 등 우수한 품질의 하드웨어 공급 및 개발 컨설팅까지 함께 제공하며 국내 유수의 창호 기업들과 협업을 계속 강화시켜 나가고 있습니다.

특히, 최근 창호 하드웨어의 자동화 미니멀 트렌드 및 프리미엄 시장 확대에 따라 알루미늄 압출사업 병행을 통해 제품개발 초기부터 고객사의 프로파일을 정확하게 검토해주고 수정사항 등 고객사와 밀접한 커뮤니케이션을 통해 커스터마이징(customizing) 솔루션을 제공하면서 고객만족을 높여주고 있습니다.

여기에 오는 11월말 알루미늄 도장 공장 오픈을 통해 창호 하드웨어 컨설팅과 알루미늄 압출·도장까지 원스톱 시스템을 구축해 지원이앤에스만의 강점인 토탈 패키지 솔루션 서비스가 더욱 확장될 것으로 기대되고 있습니다.

도장 사업을 새롭게 시작하게 된 계기와 도장 사업을 통한 이익은 무엇입니까

최근 국내 창호 시장은 프리미엄 시장 위주로 알루미늄 창호에 대한 수요가 꾸준히 증가하면서 알루미늄 압출과 도장 등 표면마감 품질에 대한 중요성이 강조되고 있습니다. 이 같은 시장 환경에 대응하기 지원이앤에스는 위해 2년 전 알루미늄 압출 사업을 시작했을 때부터 도장 사업을 함께 계획했었습니다. 단계적으로 사업 영역을 확장하면서 이번에 기존 알루미늄 압출 공장 가까운 위치에 도장 공장을 새롭게 오픈하게 됐습니다.

도장사업을 병행하면서 지원이앤에스는 알루미늄 압출과 도장, 창호 하드웨어 컨설팅까지 원스톱 시스템을 구축해 창호 하드웨어 사업과 알루미늄 사업 모두 더 큰 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 보입니다. 무엇보다 원자재 프로파일과 하드웨어, 컨설팅에 이르기까지 고객에게 원스톱 서비스를 제공하면서 고객 만족을 더욱 극대화 시킬 수 있을 것으로 기대됩니다.

알루미늄 압출과 도장을 병행하기에 때문에 가격 경쟁력과 품질, 납기에서도 더욱 향상된 경쟁력을 갖출 수 있을 것으로 예상돼 오는 11월부터 본격적으로 도장 공장이 가동되면 내년 알루미늄 압출 생산량은 올해보다 약 30% 이상 더 증가할 것으로 기대됩니다.

처음 알루미늄 사업을 시작했을 때 건설경기 불황으로 인해 우려하는 시선도 있었지만 알루미늄 압출사업 이전부터 진행한 창호 하드웨어 컨설팅과 알루미늄 압출 사업 이후 프로파일 컨설팅을 병행하면서 거래처가 늘어나고 판매량이 증대되면서 업계 불황의 시기에도 지속적으로 성장할 수 있었습니다. 도장 사업도 마찬가지로 기존 거래처들에게 고품질의 도장 서비스까지 제공하면 고객 만족을 더욱 높여 회사 매출 향상에도 도움 될 것으로 보고 있습니다.

업계 불황에도 성장을 지속하는 지원에스만의 차별화된 경쟁력은 무엇입니까

지원이앤에스는 토탈 패키지 솔루션을 통해 국내 알루미늄 창호업계 주요 메이저 기업들을 포함, 약 300여 기업들과 거래하고 있습니다. 이들 업체들 중 업력이 오래된 주요 기업들은 고유의 주력제품들을 갖고 압출업체와 창호 제작업체간에 금형이 연계되어 있기 때문에 거래처를 바꾸는 게 싶지 않습니다.

지원이앤에스는 이러한 국내 유수의 창호 전문기업들과 신뢰를 바탕으로 오랫동안 끈끈한 파트너쉽을 유지하며 고객 만족을 높여주고 있습니다. 또한, 신규 고객들에게 선택의 폭을 넓혀주기 위해 금형에 있어 한 벌이 아닌 다양한 금형을 제공하는 등 적극적인 투자를 진행하고 프로파일 설계부터 하드웨어 적용까지 맞춤형 서비스를 제공하면서 신뢰를 얻고 있는 점이 큰 경쟁력으로 작용하고 있다고 생각합니다.

두 번째는 최신 설비 도입 및 품질의 차별화라고 생각합니다. 알루미늄 압출설비는 7inch 2,000톤급 규모의 최신형 알루미늄 압출라인으로 8inch에서 생산이 가능한 대형 제품도 압출 이 가능해 알루미늄 시스템창호 프로파일, 대형 커튼월, 중문까지 다양한 고객을 확보할 수 있었습니다.

도장 역시 최근 프리미엄 시장 확대로 품질이 중요해진 가운데 기존의 30여년 이상 노후화된 도장 설비는 까다로워진 도장 품질 기준을 만족시켜 주기에 한계가 있다고 생각합니다. 이번에 도입한 지원이앤에스의 최신 도장 설비는 설비 분야에서 세계적으로 기술과 품질을 인정받은 기업의 제품으로 장폭 7.6m로 로스율은 줄이면서 생산성은 크게 향상시켜주고 작업자들이 보다 쾌적한 환경에서 근무할 수 있는 환경까지 제공합니다.

품질과 관련해 덧붙이자면 저는 지난해 전체적으로 업황이 좋지 않았지만 직원들에게 생산량을 보고하지 말고 품질과 납기 부분만 확인해 달라고 했습니다. 이러한 부분들이 품질 향상에 긍정적으로 적용하면서 지난해 업계에 지원이앤에스 품질에 대한 네이밍이 구축됐다고 생각합니다. 마지막으로 알루미늄 압출분야 및 커튼월 전문 엔지니어링 등 기술분야 뿐만 아니라 영업분야까지 우수한 인력을 확보하고 직원들의 Co Work이 좋다는 점 등이 우리 회사만의 차별화된 강점이라고 생각합니다.

끝으로 앞으로의 계획에 대해서 말씀해 주십시오

주거 및 상업용 건물 고급화 트렌드에 따라 앞으로 프리미엄 시장을 필두로 알루미늄 창호의 적용은 계속 확대될 것으로 예상됩니다. 이런 시장 변화에 맞춰 지원이앤에스는 지금까지 해왔던 것처럼 투자를 아끼지 않을 예정으로 이와 관련해 우선 현재 압출라인 1개 라인을 추후 3개 라인으로 증설시킬 계획입니다.

또한, 고객들에게 알루미늄 압출과 도장, 하드웨어 공급 및 제품 개발 컨설팅까지 차별화된 토탈 패키지 솔루션 서비스 제공을 통해 고객 만족을 더욱 극대화 시키는데 노력하면서 단기적으로는 도장 사업에 새롭게 진출한 만큼 내년에 기존 사업과 도장 사업의 시너지 효과를 통해 올해보다 매출이 상승될 수 있도록 하고 장기적으로는 지금 하고 있는 사업들과 연관성 있는 사업들을 지속적으로 확충해 보다 경쟁력 있는 강소기업이 될 수 있도록 있도록 노력하겠습니다.

끝으로 지원이앤에스가 지금까지 성장할 수 있었던 원동력은 헌신적으로 일을 해준 회사 직원들과 고객사들의 도움이 있었기 때문에 가능했기에 직원들과 고객사들에게 감사의 마음을 전하고 싶습니다.

취재협조_(주)지원이앤에스(031.425.0648)